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    QUALITÄTSMANAGEMENT
Kann man Qualität managen? Ja und nein. Wir sehen diesen Begriff eher als Voraussetzung für ein sich ständig änderndes Kundenverhalten. Für einen durchgängigen Prozess im Unternehmen, dem sich alle Mitarbeiter verpflichtet fühlen.

Qualitätsmanagement kennt keine „Nebensächlichkeiten“. Alle Abläufe und jeder Kundenbrief, die Lagerverwaltung und der Service am Schalter: Der Kunde entscheidet, was er als „Qualität“ sieht. Und aus dieser Entscheidung bildet er sich eine Meinung über das Unternehmen. Damit diese in allen Facetten positiv ausfällt, helfen wir Ihnen bei einem ganzheitlichen Ansatz. Ohne Ausnahme.
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